* 당사 나나세상(혜나몰)를 "갑"이라 하고 임대 사용자를 "을"이라 한다. * "갑"은 "을"에게 임대물품을 임대하고 위와 같이 계약한다.
가) 임대물품에 대한 소유권은 "갑"에게 있으며 무단으로 임대물품에 대하여 타인에게 양도 할 수 없다. 나) "을"은(고객님)임대 물품의 사용중 고장 및 파손에 대하여 책임을 지지않고 "갑"에게 A/S 청구를 할 수 있다. (단, 고객님 과실은 실비가 청구됩니다.)
다) "갑"은 "을"에게 무상으로 운송해 주되, 만기된 물품을 "을"은 "갑"에게 기간내 반납하고 운송료는 소비자 "을"이 부담한다. 당사 "갑"사로부터 1KM 내외는 "갑"이 왕복수거와 배송을 한다.
라) "갑"사로부터 1KM이상 거리인 경우 편도(보낼때)는 혜나토이에서 운임을 부담하고, 만기 반납시에는 고객 께서 택배 배송료를 지불하는 것을 원칙으로 한다. (단, 고객님과 사전협의하는 경우 협의내용이 우선한다.)
마) 임대기간 종료후 "을"의 연락 두절시 자동연장되며 연장료는 최소단위로 청구된다. (소재파악이 1개월이상 지속될 경우 법적조치한다)
바) "을"은 "갑"에게 임대물품 사용기간 이후 물품을 반드시 반환해야 하며 이후 발생되는 요금은 지불하는 것을 원칙으로 한다.
사) 상품 분실 또는 수리불가(완파)가 되었을 경우 해당 물품의 판매금액의 100%를 변상해야 한다.
아) 임대상품은 교환이나 환불이 불가하며, 3개월 이상 대여품은 7일 이내 반품시 50%, 교환시 20%가 공제되어 교체 가능하며, 3개월 이하 대여물품은 교환 또는 환급이 불가하다.
자) 부속품 분실 시 비용이 청구된다.
차) 택배로 받은 물품은 반드시 박스를 보관하여 반납시 사용하도록 하며, 박스 분실 시 박스 비용이 청구 된다.
* 전동공구,전동드라이버,전동드릴 금지 *
* 장난감을 절대 삶지 말아주세요.
장난감은 플라스틱으로 변형이 되면 고객과실로 장난감 구매금액이 청구됩니다.*
나나세상(혜나몰)는 전동공구로 조립하시는 것을 절대 금지합니다.
만약 전동공구로 조립하여 조립연결 부분이 파손시 죄송하지만 고객님이 부품대를 부담하셔야 합니다.
* 배송관련 *
1. 전국 택배배송
2. 배송은 입금확인 후 순차적으로 배송 (소요일 : 3~7)
해외에서 발송되는 새제품의 경우 10일 이상도 소요됩니다. 이 부분은 전화주셔서 확인해주셔야 합니다.
3. 제품 발송 후 주문 취소는 불가능합니다.
4. 제주도나 각 도서지역은 왕복배송비 무료가 불가능합니다. 착불로 제품을 보내드립니다. 반납시에는 선불로 제품을 보내주셔야 합니다.
* 제품 수령 후 *
1. 제품을 받으신 후 이상이 있을경우, 2일 이내에 고객센터로 전화주세요. 꼭!! (02-808-2848)
(구성품의 유무&파손)
* 반 납 *
1. 만료일 1~3일전 안내문자를 보내드려요.
2. 반납하시는 주소가 변경된 경우 꼭 연락주세요.
3. 제품은 처음 받으신 대로 포장 해주시면 되요.(비닐,박스, 뽁뽁이 잘 챙겨주세요.)
4. 단프라박스는 회수용이므로 파손이나 분실시 배상의 책임이 발생합니다.(13,000원)
5. 개인사정으로 3일이상 지연될 경우 자동연장됩니다.
6. 하루 연체료는 대여료 30일/일수*1.2 입니다. 임대일을 꼭 지켜주세요
(반납시 지정택배이용, 타택배이용시 차액은 고객님이 부담하셔야해요.)
** 대여기간은 제품 수령받은 날로 부터 30일 입니다**
7. 구성품 미반납시 제품은 사용될 수 없으니 고객님이 장난감의 신제품 가격을 배상하셔야 합니다.
만약 구성품 반납을 따로 하실 경우 구성품 반납에 대한 택배비용은 고객님의 부담입니다.
* 연장신청 *
1.연장을 원하시면 연장문의 &반납 에 글을 남겨주시거나 전화, 문자, 카톡으로 알려주세요.
확인 후 연락드릴께요.
* 반품.환불 *
1. 대여하신 제품은 구매제품이 아니라 대여제품이므로 반품이나 환불이 안되요.
신중히 생각하시고 주문해주세요.
2. 대여하신 제품은 모터소리나 딸각거리는 소리가 어른의 귀에 다소 크게 들릴 수 있으나 정상적인 작동 소리이므로
이같은 사유로 반품이나 환불은 불가해요.
* 제품파손시 *
1. 대여품 파손시 A/S가 어려워 제품 구매비용을 부담하셔야 해요.
모든 대여에 대한 주의사항은 고객님이 물품을 받으신 후 바로 동의를 구한 것으로 간주됩니다.
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예금주 : 김명순